2022年9月3日，安徽芜湖，世界游泳冠军徐田龙子发视频称，她与爱人在华邑酒店泳池游泳时遭到一名男性工作人员言语粗暴对待，投诉酒店后该男子拒不道歉，并扬言出门就把他们的腿劈断。警方到达后调解，客房经理代替男子道了歉。

 

顾客和酒店工作人员为何会发生矛盾？

    原来，作为游泳运动员的徐田龙子，平日里也会习惯性游泳锻炼身体。并且她还当起了网红，经常拍摄视频分享游泳知识。

 

    入住酒店的第一天，她和往常一样一边游泳，一边打开手机直播。但没过多久，酒店的工作人员担心影响到其他顾客，出面阻止，于是徐田龙子便听话地关掉直播。

    第二天，徐田龙子也正常地在泳池锻炼身体。她原本以为这件事已经过去了，然而令她意外的是，第三天她再次去游泳时，酒店员工却用非常恶劣的。

 

    态度去质疑和警告她。因此，气愤之下，双方起了争执。

    最后警方赶到现场，虽然与徐田龙子发生争执的男性工作人员，始终没有道歉。不过，酒店的客房经理表示了自己的歉意，这场风波也就不了了之。

 

    而对于这次冲突，网友也是仁者见仁，发表不同意见。

    其中有网友认为徐田龙子肯定违反了规定，" 你肯定违反人家酒店规定了，公共场合搞直播被制止没毛病吧。"

    不过，也有网友认为酒店工作人员的行为过于粗暴，" 五星级酒店这种服务？五星级酒店还有这种人，真是值得检讨。"

    酒店、游泳馆、餐厅之类的经营场所，当然应该负起责任来规范经营范围内的拍摄行为，但绝不能以暴力粗鲁的方式。贴告示也好，巡逻制止也好，礼貌劝说也好，只要掌握方式方法，理性沟通，相信不需要大吼小叫、言语粗暴，也能做到保护每一位顾客的合法权益。

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